Services Managés, l’informatique tranquille

L’offre Octimup d’Equadex apporte une sécurité et une assistance pour aider les utilisateurs lorsqu’ils rencontrent des difficultés. Elle est la garantie du maintien opérationnel de l’outil de productivité des collaborateurs.

Les entreprises qui choisissent de nous faire confiance peuvent en toute sérénité compter sur notre support technique 5/7 jours ainsi que sur la supervision de leurs serveurs et de leurs postes de travail 24h/24 et 7j/7. Notre équipe est dédiée à la résolution des dysfonctionnements, à l’aide aux utilisateurs ainsi qu’au maintien permanent de la protection anti-virus.

Support technique de qualité

Grâce au numéro unique du centre de pilotage, nos techniciens prennent en charge vos demandes en fonction de la criticité de celles-ci dans un délai de rétablissement préétabli et contractuel, que ce soit à distance ou sur place si nécessaire. Notre équipe à taille humaine, disponible et réactive, vous apporte une assistance personnalisée et rend compte régulièrement des actions menées par l’envoi de reporting.

L’évolutivité avant tout

Afin de garantir la performance d’une infrastructure adaptée à vos besoins, nous vous apportons notre expérience et nos conseils sur l’évolution de votre parc informatique. Cela vous permet de vous consacrer à des activités prioritaires qui constituent votre cœur de métier.

La sécurité n’est pas une option

Un budget informatique peut être conséquent et non maitrisé si l’on ne prend pas les bonnes décisions. Protéger votre système informatique c’est notre priorité grâce à des solutions comme SaveSecure (sécurisation des données), WebSecure (surveillance de la navigation web) ou MailSecure (filtrage des mails indésirables ou dangereux).

 

Vous pouvez en savoir plus (et retrouver des témoignages de nos clients partenaires) rendez-vous sur le site d’Octim’Up ou au 05.67.34.67.91.