Accueil » Octimup – Infogérance

Octimup 
services managés

OctimUP est la garantie du maintien opérationnel de l’outil de productivité des collaborateurs.

Passer de la maintenance à l’infogérance, ça change quoi ?

L’ère de la maintenance et du mode réactif est révolue … Notre Centre De Services est doté d’outils modernes pour vous permettre de faire de votre système d’information un véritable outil de productivité. Nous sommes là pour en faire une force et un outil de développement

Notre centre de services centralisés permet d’être réactif et de gérer la totalité des dysfonctionnements sur place ou à distance en fonction de la criticité des interventions.

Equadex est un prestataire unique qui vous permet d’avoir un seul interlocuteur dans la gestion de votre informatique, tout en rendant compte régulièrement des actions menées par l’envoi de reporting.

Cette surveillance préventive permanente est indispensable pour nos clients afin de leur permettre d’anticiper les changements liés à leurs parcs et éviter les mauvaises surprises. 

Services centralisés

Surveillance en continu 24h/24 et 7j/7 de votre parc avec maintenance proactive

Administration réseau

Contrôle régulier de l’état du parc et supervision à distance pour s’assurer du bon fonctionnement de vos applications

Intervention sur site

En cas d’incident rencontré ne pouvant pas s’opérer à distance, un technicien se déplace sur site 

Support et assistance

Support illimité « made in France » pour les utilisateurs par téléphone, mail avec prise de contrôle à distance si nécessaire

Sécurité et mise à jour

Votre infrastructure toujours en sécurité grâce au déploiement des dernières mises à jour et anti-virus

Suivi et conseil

Régulièrement, votre interlocuteur conseil vous aide à maintenir votre infrastructure toujours performante et adaptée à votre besoin

les avantages de l’offre

Protéger votre infrastructure est notre priorité avec l’ensemble de nos équipes tout en privilégiant les relations de confiance.
L’offre Octimup vous permet de vous consacrer à des activités prioritaires qui constituent votre cœur de métier.

}

Gagner du temps

Gagner de l'argent

Gagner en sérénité

Gagner en productivité

  • Vous avez l’habitude de gérer plusieurs fournisseurs informatique ? TER-MI-NE ! Nous prenons le relais…
  • Intervention rapide : « êtes-vous sûr qu’il fallait 2h pour réparer ce problème ? » – Un délai de rétablissement est prêt établi et contractuel que ce soit à distance ou sur place
  • Notre Service Manager certifié ITIL, nous permet de standardiser nos process pour le traitement de vos demandes. Nous sommes donc plus réactifs
  • Votre budget est désormais prévisible, plus aucune surprise lors d’incidents
  • Vous disposez en permanence des ressources humaines dont vous avez besoin
  • Plus de coûts cachés, l’expertise technique est comprise !
  • L’ensemble de nos collaborateurs nous permettent d’avoir un large choix de compétences afin de vous guider dans vos décisions quotidiennes
  • Un nouveau projet, besoin d’un accompagnement : nous sommes concernés !
  • Jour férié, congés d’été ? Partez sereinement, votre informatique et vos données sont en lieu sûr car nous veillons 365 jours par an
  • Nous vous rendons compte régulièrement des actions que nous menons par l’envoi de reporting
  • Grâce à notre expérience, nous mettons nos meilleures pratiques et des conseils technologiques à votre profit
  • Votre système est toujours à jour et nous y veillons 7 jours sur 7 et 24h sur 24, toute l’année !
  • Une demande de service particulière ? Nous nous adaptons et formons vos collaborateurs si nécessaire
  • Vous disposez d’un matériel de remplacement en cas de longues réparations
  • Besoin de compétences, sur option, nous formons les utilisateurs
  • Nous vous apportons notre expérience et nos conseil sur l’évolution de votre parc pour mettre à profit notre expertise

Nos clients en parlent

Permettre d’être plus tranquille tout simplement. Pour moi, c’est vraiment une sécurité : dès que je vois quelques choses d’anormal, que je n’ai pas pu résoudre, tout de suite je contacte le support et il y a intervention quasi immédiate.

Frédéric Beaumenil, ARIA Electronique

Voir son témoignage

Equadex est un véritable partenaire sachant faire preuve de réactivité et d’efficacité, offrant une relation de proximité qui dépasse le rôle du fournisseur ou du simple service. Les collaborateurs sont sympas et conviviaux.

Laurent Michaud, Cabinet Lassus

Voir son témoignage

clients equadex

contacter un spécialiste
Say Hello to equadex